Trung tâm thông báo
Doanh thu hôm nay
2,847M₫
↑ 18.4% vs hôm qua
Đơn hàng
1,248
↑ 12.3%
AOV — Đơn TB
285K₫
↑ 5.4%
Tỉ lệ chuyển đổi
3.42%
↓ 0.3%
Doanh thu theo kênh (Hôm nay)
42.5%
Website
31.2%
App
18.7%
Shopee
7.6%
TikTok Shop
👶 Doanh thu theo giai đoạn bé
Lý do hủy đơn (7 ngày)
Cảnh báo tồn kho 8 sản phẩm
Còn sản phẩm · Hết sau
Biên lợi nhuận tạm tính
28.4%
Margin gộp
12.8%
Chi phí KM
15.6%
Margin net
Top 10 SKU bán chạy
Phễu chuyển đổi đa kênh & đa thiết bị (7 ngày)
Web Desktop
·
Mobile App
·
Insight
App có CR cao hơn Web 53%. Bước thoát nhiều nhất: "Thêm vào giỏ → Thanh toán" (mất 75% người dùng web). Đề xuất: A/B test simplified checkout.
Bỏ giỏ — Top SKU & lý do thoát
Tỷ lệ bỏ
Đường cong giữ chân theo giai đoạn bé
Thử nghiệm A/B đang chạy
| Tên thử nghiệm | Biến thể | Người tham gia | Chỉ số chính | Ý nghĩa thống kê | |
|---|---|---|---|---|---|
Tổng SKU
Bao gồm tất cả trạng thái
Đang bán
Active, đủ tồn kho
Sắp hết
Tồn kho thấp · Cần nhập
Bản nháp
7
Chưa publish
Ngừng kinh doanh
3
Archived
đã chọn
|
|
| Sản phẩm | Danh mục | Giá | Tồn kho | Đã bán 30d | Đánh giá | Trạng thái | Hành động | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
·
Organic
Freeship
|
Đủ hàng Sắp hết Hết hàng |
|
|
|
||||
| Không có sản phẩm nào khớp bộ lọc · | ||||||||
Hiển thị / sản phẩm
1
2
3
…
18
BRD A2 — Quản lý sản phẩm Master Data: A2-YC-01 (Thông tin chi tiết bắt buộc) · A2-YC-02 (Cảnh báo an toàn theo độ tuổi) · A2-YC-03 (Variant cùng SKU cha) · A2-YC-04 (Lịch sử thay đổi giá) · A2-YC-05 (Bulk import Excel với validation). Mọi thay đổi được ghi audit log theo SKU/người chỉnh sửa/thời gian (BRD E1-YC-05).
Thông tin chung
Tên hiển thị trên catalog, PDP, đơn hàng, hoá đơn
Tối đa 5 ảnh · PNG/JPG/WebP · ≤ 5 MB/ảnh · Khuyến nghị 1000×1000 nền trắng
An toàn & Độ tuổi
BRD A2-YC-02Mô tả sản phẩm
Mô tả dài hiển thị trong tab "Thông tin sản phẩm" của PDP · Hỗ trợ định dạng, liệt kê, link, ảnh
Chi tiết & Biến thể
Sản phẩm này chỉ có một biến thể duy nhất. Bật toggle bên trên nếu sản phẩm có nhiều kích thước, màu sắc, trọng lượng, v.v.
400g
800g
1.4kg
| Biến thể | SKU | Giá (VND) | Tồn kho | |
|---|---|---|---|---|
Giá & Khuyến mãi
Dùng để tính biên lợi nhuận · Chỉ admin thấy
BRD A2-YC-04 — Lịch sử giá: Mọi thay đổi giá được ghi audit log (người sửa, thời gian, giá cũ → giá mới). Có thể xem trong tab "Lịch sử giá" sau khi lưu.
Đặt trước (Pre-order)
Sản phẩm sẵn hàng, không phải đặt trước. Bật toggle nếu cần thiết.
Vận chuyển
Tự phân bổ qua HT03 (Tồn kho realtime)
Sản phẩm liên quan
Hiển thị "Sản phẩm tương tự" trên PDP để cross-sell. Đề xuất 4-8 sản phẩm cùng danh mục hoặc thường mua chung.
Combo / Mua kèm khuyến mãi
Sản phẩm gợi ý mua kèm với giá ưu đãi đặc biệt khi khách thêm sản phẩm chính vào giỏ.
-15% khi mua kèm
Phát hành đa kênh
BRD A6Chọn kênh sẽ hiển thị sản phẩm. Có thể thay đổi sau ở tab "Hiển thị sản phẩm theo kênh".
Layout tham chiếu
soctrip-ecommerce-management/src/app/features/products/pages/product-edit/. Mọi thay đổi được ghi audit log theo SKU/người chỉnh sửa/thời gian (BRD E1-YC-05).
Hiển thị sản phẩm theo kênh
Bật/tắt sản phẩm độc lập theo từng kênh · Lên lịch · Phân khúc thành viên
| Sản phẩm | Website | App | Shopee | TikTok | VIP only | Lịch | Cảnh báo | Hành động | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Bị ghi đè 9 ngày Lịch không thực thi |
Quy tắc kinh doanh: Sản phẩm cho VIP vẫn hiển thị trên danh mục với CTA "Nâng hạng" (BRD A6-YC-03). Toàn bộ thay đổi được ghi audit log theo SKU/kênh (BRD A6-YC-05).
Shopee
2,840
SKU đang đăng · 0 lỗi
↑ 12.4% doanh thu
TikTok Shop
1,420
SKU đang đăng · 5 lỗi map
↑ 28.7%
🅻Lazada
2,180
SKU đang đăng · 12 lỗi
↓ 4.2%
🅣Tiki
1,890
SKU đang đăng · 0 lỗi
↑ 8.1%
Đồng bộ tồn kho realtime — Tỷ lệ chênh lệch
Trễ TB:
Flash Sale chéo sàn
Đối soát đơn cuối ngày
| Sàn | Đơn sàn | OMS | Lệch |
|---|---|---|---|
| Shopee | 428 | 428 | 0 |
| TikTok Shop | 198 | 196 | -2 |
| Lazada | 312 | 308 | -4 |
| Tiki | 182 | 182 | 0 |
Chờ phê duyệt
23
Giá trị: 18.4M₫
Đã phê duyệt hôm nay
48
Giá trị: 32.5M₫
SLA phê duyệt
94%
↑ 2.4%
Quy tắc 3 tầng phê duyệt (BRD D5-YC-02)
Tầng 1 — Tự động
Hoàn tiền < 500K₫
Phê duyệt & thực hiện ngay
Tầng 2 — Trưởng ca
500K₫ - 2M₫
SLA: 4 giờ
Tầng 3 — Quản lý
> 2M₫
SLA: 24 giờ
Lọc:
| Mã đơn | Khách hàng | Lý do | Số tiền | Phương thức | Tầng | SLA còn | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Đơn hàng nghi vấn (gắn cờ tự động — KHÔNG chặn)
Quy tắc đặc thù ngành Mẹ & Bé
Cùng SĐT/địa chỉ tạo >1 tài khoản mới trong 30 ngày
→ Gắn cờ tự động
Voucher mua lần đầu dùng từ cùng thiết bị >1 lần
→ Từ chối + cảnh báo
Hoàn trả >3 lần trong 90 ngày
→ Yêu cầu phê duyệt thủ công
Tình trạng tích hợp hệ thống
Uptime
Lat p95
Lat p99
Lỗi gần nhất:
Biểu đồ tỷ lệ lỗi 24h
CMS — Banner & Bài viết
Workflow: Bản nháp → Xem xét → Phê duyệt → Đăng tải
Xem preview
Impr
Click
CTR
Đang LIVE
1
2,341 viewers
Sắp tới (7 ngày)
5
Đã lên lịch
Bản nháp
3
Chưa lên lịch
Đã kết thúc (30d)
42
Có báo cáo
Doanh thu 30d
428M
+18% so với tháng trước
Người xem
Đơn
Doanh thu
Không có chiến dịch nào khớp bộ lọc.
BRD A7 — Livestream Commerce: A7-YC-01 (Sản phẩm hiển thị floating pin trong phiên) · A7-YC-02 (Voucher đặc thù phiên live) · A7-YC-03 (Bot chat trả lời tự động) · A7-YC-04 (Polls + Q&A) · A7-YC-05 (Báo cáo phiên: CR, AOV, top SKU, viewer retention). Tích hợp HT07 ↔ soctrip-livestream library.
1
Thông tin phiên
Bắt buộc
2
Lịch phát sóng
3
Sản phẩm trong phiên
BRD A7-YC-01Sản phẩm sẽ hiển thị floating card + có thể pin theo từng đoạn của phiên live.
Live: · Tồn live: 30 · Pin slot:
4
Voucher đặc thù phiên
BRD A7-YC-02Giảm 80K — Đơn từ 800K
Số lượng: 100 · Mỗi khách 1 mã · Chỉ hiển thị trong phiên live
5
Thumbnail & Trailer
Tải ảnh 1920×1080
Tải video MP4 ≤ 30s
6
Phát hành đa kênh
7
Bot chat preset (A7-YC-03)
Studio Livestream — Phiên đang LIVE
[Video preview]
LIVE
đang xem
2,341
Người xem
48
Đơn hàng
14.2M
Doanh thu
2.05%
CR
Danh sách sản phẩm phiên (BRD A7-YC-01)
Live:
Đồng bộ dữ liệu nguồn (HT02/HT03/HT04 → HT07)
/
Hàng đợi thư chết (DLQ) — Event lỗi cần xử lý
| Topic | Event Type | Trong DLQ | Lỗi mới nhất | |
|---|---|---|---|---|
| order.created | OrderCreated | 12 | OMS timeout — retry 3x | |
| inventory.update | StockChanged | 3 | IMS không phản hồi | |
| behavior.event | F2.AddToCart | 0 | — | OK |